こんにちは、高野那々です。
今日は、手放したくないと思ってもらえるコミュニケーション方法について、４つ目をお話します。
愛されるコミュニケーションでは、話題の中心はあなたではありません。
愛されない人というのは、自分の話ばかりします。
「私のことをわかってほしい」
「私のことをもっと知ってほしい」
という気持ちが出ています。
人気のあるキャバクラの女性は、非常に聞き上手であり、相槌上手で、質問上手です。
その人がたとえ美人ではなくても、会話をしていて居心地良く感じます。
楽しくなり、自分の話をたくさんしたいという気持ちになります。
話題の中心はお客様です。
要するに、自分ではなく相手です。
自分の話ばかりしていると、お客様の満足度は下がります。
これはカウンセラーでも同じです。
養成講座でお話していますが、カウンセラーが一番満足度の低いカウンセリングをするときは、カウンセラーが自分のことばかり話しています。
そのような情報は、お客様は必要としていません。
これは普段の会話で同じです。
話題の中心を彼するということを、忘れないでください。
★LINE登録で未公開動画特典★
↓ ↓ ↓
★スマホでどこでも学べる★
セカンドから脱却講座のオンライン版！
思考の修正集中オンラインプログラム
↓ ↓ ↓
